Enkl gör kundservice enklare, snabbare och mer effektiv genom AI-drivna lösningar

Våra digitala kollegor avlastar din kundtjänst, hanterar inkommande
ärenden och förbättrar kundupplevelsen – dygnet runt.

Våra AI-agenter tar hand om kundernas frågor direkt i dina befintliga system och kan besvara över 30 % av alla inkommande ärenden omedelbart. Genom en kombination av automation och mänsklig expertis skapar vi en sömlös och skalbar kundserviceupplevelse.

Så hjälper Enkl dig och ditt team

Få kontroll & kom ikapp

När kundförfrågningarna hopar sig kan det vara svårt att hinna med. Vårt team av digitala agenter hjälper dig att snabbt arbeta av backloggen genom att effektivt hantera och besvara inkommande ärenden.

Vi tar hand om de ärenden som inte behöver mänsklig hantering samtidigt som våra AI-lösningar automatiserar och avlastar processerna. På så sätt kan du korta svarstiderna, förbättra kundupplevelsen och minska belastningen på din kundtjänst.

  • Snabb hantering av upparbetade ärenden

  • Kombination av mänsklig expertis och AI-stöd

  • Strukturering och prioritering för effektiv ärendebearbetning

Frigör ditt team

Ditt team ska fokusera på de ärenden där deras kompetens gör störst skillnad. Vi hjälper dig att identifiera och automatisera rutinmässiga kundförfrågningar, så att dina medarbetare kan ägna sig åt mer komplexa och värdeskapande uppgifter.

Våra AI-agenter kan hantera över 30 % av alla inkommande frågor omedelbart och sortera resten för vidare hantering. Genom att minska tiden som läggs på repetitiva uppgifter frigör vi resurser och förbättrar arbetsmiljön för ditt team.

  • Automatiserad hantering av vanliga frågor och enklare ärenden

  • Smidig eskalering av mer komplexa ärenden till rätt person

  • Optimerade arbetsflöden som minskar stress och ökar produktivitet

Rationalisera & spara

Att driva en kundtjänst är resurskrävande, men med rätt verktyg kan du sänka kostnaderna utan att tumma på kvaliteten. Våra AI-drivna lösningar hjälper dig att effektivisera arbetsflöden och minska behovet av manuell hantering.

Genom att kombinera automatisering, smarta prioriteringssystem och AI-stöd i kundkommunikationen skapar vi en mer kostnadseffektiv och skalbar kundservice. På så sätt kan du hantera fler ärenden, snabbare och till en lägre kostnad.

  • Minskade driftskostnader genom AI-automatisering

  • Kortare svarstider och förbättrad kundupplevelse

  • En flexibel lösning som anpassas efter din verksamhets behov

Redo att optimera din kundservice?

Låt oss hjälpa dig att effektivisera din verksamhet.

Boka ett möte för att se hur Enkl kan stötta din kundservice.
Testa en av våra digitala kollegor och upplev skillnaden själv.